Guest Support & Duty Coordinator (Part-Time)

Bersiap untuk menciptakan pengalaman tamu yang tak terlupakan? Kami mencari seorang Guest Support & Duty Coordinator (Part-Time) yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di kawasan Karangasem, Bali.

Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak utama untuk tamu kami. Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut dan mengarahkan tamu, memastikan mereka merasa nyaman dan dihormati selama masa tinggal mereka. Selain itu, Anda akan mengkoordinasikan berbagai tugas operasional sehari-hari, termasuk mengatur jadwal staf, mengelola inventaris, dan memastikan semua area umum bersih dan rapi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengkoordinasikan tugas operasional sehari-hari, termasuk mengatur jadwal staf dan mengelola inventaris.
• Memastikan semua area umum bersih dan rapi.
• Menangani keluhan tamu dengan cepat dan efisien.
• Menggunakan sistem manajemen tamu seperti Guestline atau similar untuk mencatat dan melacak informasi tamu.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer atau kepala departemen.
• Mengikuti dan menjalankan prosedur keselamatan dan protokol kesehatan.
• Membantu dalam mengorganisir acara atau kegiatan khusus yang mungkin diadakan di properti.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran serupa di industri perhotelan atau layanan tamu.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan kepemimpinan.
• Penguasaan dasar dalam menggunakan komputer dan perangkat lunak manajemen tamu.
• Pengalaman dengan protokol kesehatan dan keselamatan di lingkungan perhotelan adalah nilai tambah.
• Berpenampilan rapi dan profesional.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait