Customer Service

Terang Lestari, perusahaan yang bergerak di industri logistik, sedang mencari Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Pulo Gadung, Jakarta Raya.

Kami mencari individu yang mampu memberikan layanan pelanggan terbaik untuk memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan kami.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berdedikasi untuk memberikan layanan pelanggan terbaik, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani dan memecahkan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
• Memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
• Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan keluhan diselesaikan dengan baik.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas.
• Melakukan evaluasi dan pelaporan kinerja pelanggan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang Customer Service.
• Memiliki pengetahuan dan pemahaman yang baik tentang produk dan layanan perusahaan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara verbal maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait